Protection 2 ans
Chez Café Nomade, nous nous engageons à offrir à nos clients une tranquillité d'esprit totale lors de leurs achats sur notre site. C'est pourquoi nous incluons pour chaque commande la "Garantie Protection 2 ans". Cette garantie vous couvre contre les éventuels défauts de fabrication ou les problÚmes techniques survenant dans les 2 premiÚres années suivant la réception de votre commande.
Conditions pour en bénéficier
Période de Garantie : Cette garantie est valable pendant une période de 2 ans à compter de la date de réception de votre colis.
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Couverture : La Garantie Protection 2 ans couvre les défauts de fabrication et les problÚmes techniques liés à nos produits qui surviennent pendant la période de garantie.
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Processus de Demande de Service : Si vous rencontrez un problÚme couvert par cette garantie, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail support@cafenomade.fr en indiquant votre nom, votre numéro de commande et une description du problÚme.
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Prise en Charge des Frais : Nous prendrons en charge les frais d'expĂ©dition pour le retour du produit si cela s'avĂšre nĂ©cessaire. Nous remplacerons le produit dĂ©fectueux sans frais supplĂ©mentaires pour vous. Dans le cas oĂč vous ne souhaitez pas un Ă©change, nous vous rembourserons intĂ©gralement.
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Retour : Pour initier un retour, nous avons besoin de vos coordonnĂ©es. Une fois vos coordonnĂ©es reçues par e-mail, nous vous enverrons une Ă©tiquette de retour. Vous aurez 7 jours, Ă compter du jour oĂč nous vous envoyons l'Ă©tiquette de retour, pour dĂ©poser le colis en bureau de poste. Si vous ne dĂ©posez pas votre colis dans les 7 jours, vous devrez prendre en charge les frais pour la nouvelle Ă©tiquette de retour.
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Exclusions : Cette garantie ne couvre pas les dommages causĂ©s par une utilisation inappropriĂ©e, une nĂ©gligence, une mauvaise manipulation, des modifications non autorisĂ©es, ou toute autre situation oĂč il est Ă©vident que le produit a Ă©tĂ© endommagĂ© par le client.
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La "Garantie Protection 2 ans" est notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Chez Café Nomade, nous visons toujours à vous offrir le meilleur. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter au 0668028757 ou à  support@cafenomade.fr.